Destek

OMIA, gündelik bir işi olan kişilerle o işi yapabilecek kişileri buluşturan bir görev pazarıdır. Bir işi yaptırmak için görev yayınlayabilir ya da boş vaktinde başkalarının görevlerini üstlenerek kazanç elde edebilirsin. Aynı hesapla iki rolü de kullanabilirsin.

Uygulamada e-posta adresin ve bir şifreyle hesap açarsın. Ardından e-posta adresine bir doğrulama bağlantısı gönderilir. Telefonla giriş uygulamada hazırdır ancak şu anda kapalıdır; açıldığında duyurulacaktır.

Kategori seç, ne istediğini net yaz, gerekiyorsa fotoğraf ekle, konumu ve bütçeni belirle, yayınla. Açıklama ne kadar netse gelen teklifler o kadar isabetli olur: işin nerede olduğu, ne kadar süreceği ve senin için "tamamlandı" sayılmasının ne anlama geldiği en çok işe yarayan üç bilgidir.

Sana uygun bir görev bulduğunda tutarını yazarak teklif verirsin. Teklif tutarını girdiğin anda hizmet bedeli düşülmüş hâlde eline geçecek net tutarı görürsün. Diğer görevlilerin verdiği tutarları göremezsin — bu, fiyatların birbirine bakarak değil işe bakarak belirlenmesi içindir.

Ödeme altyapısı devreye girdiğinde, tamamlanan her işten toplam %25 hizmet bedeli alınacak ve iki tarafa eşit bölünecektir: iş veren görev bedelinin üstüne %12,5 öder, görevlinin kazancından %12,5 düşülür.

1.000 TL'lik bir işte: iş veren 1.125 TL öder, görevli 875 TL kazanır.

Hayır. Görev yayınlamak, teklif vermek ve mesajlaşmak ücretsizdir. Hizmet bedeli yalnızca tamamlanan işlerde doğar.

Hayır. Hizmet bedeli yalnızca tamamlanan işlerden alınır. Bir itiraz sonucunda iş verene tam iade yapılırsa, ödediği hizmet bedeli de iade edilir.

Görevli işi tamamladığını bildirir ve gerekiyorsa kanıt görseli yükler. İş verene bildirim gider ve işi incelemesi için 3 saatlik bir süre başlar.

Görev, sürenin sonunda otomatik olarak onaylanır. Bu kural görevliyi korur: iş yapıldıktan sonra karşı taraf sessiz kalırsa süreç kilitlenmez.

3 saatlik süre dolmadan itiraz et ve ne eksik ya da yanlış yapıldığını kısaca anlat. İtiraz edilen görevler OMIA tarafından; görev kayıtları, mesajlar ve yüklenen görseller üzerinden incelenir. Süre dolduktan sonra itiraz açılamaz, bu yüzden bildirimi gördüğünde işe bakmayı erteleme.

Süre sunucu tarafından belirlenir, telefonunun saatinden bağımsızdır. Telefonunun saati yanlışsa geri sayım yanlış görünebilir ama gerçek süre değişmez. Telefonunun tarih/saat ayarını otomatik yaparsan görüntü de düzelir.

İletişimi uygulama içinde sürdür. Uygulama dışına çıkan hiçbir anlaşma OMIA'nın itiraz ve değerlendirme sürecinin kapsamında değildir.

Seni uygulama dışına çağıran, acele ettiren ya da alışılmadık bir ödeme yöntemi öneren mesajlara karşı dikkatli ol. Böyle bir durumla karşılaşırsan bize bildir.

Hayır. Görevin konumu listelerde yaklaşık olarak, yaklaşık 300 metrelik bir alana yuvarlanarak gösterilir. Tam adresi yalnızca sen ve işi üstlenen kişi görebilir.

Uygulamadaki bildirme seçeneğini kullanabilir ya da destek@omiatr.com adresine yazabilirsin. Kurallara aykırı davranan hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından e-posta adresine sıfırlama bağlantısı gönderebilirsin. Posta gelmezse birkaç dakika bekle ve gereksiz/spam klasörünü kontrol et.

Uygulamada Profil › Güvenlik bölümünden değiştirebilirsin. Güvenlik için mevcut şifren yeniden sorulur.

destek@omiatr.com adresine, hesabında kayıtlı e-posta adresinden "hesabımı silmek istiyorum" yazman yeterli. Talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonucu sana bildirilir.

Devam eden bir görevin veya sonuçlanmamış bir itirazın varsa, silme işlemi bu süreç kapandıktan sonra tamamlanır.

Evet. Telefonunun ayarlarından OMIA bildirimlerini kapatabilirsin. Ancak teslim ve itiraz süresi gibi zamana bağlı uyarılar da bildirimle geldiği için, bunları açık bırakmanı öneririz.